كيف ساعدنا على إحداث تغيير هائل في فئة كاملة، عطر مرح واحد في كل مرة.

بداية الحكاية

سمعنا منذ أعوام معدودة من شركة صغيرة من المملكة المتحدة وعرفنا بأن لديها رؤى لإحداث تغيير هائل في فئة تنظيف المنازل. ومن خلال معرفتهم بأن الأعمال الروتينية المنزلية اليومية قد تكون مملة، أرادوا أن يُحوّلوا منتجات التنظيف الوظيفية إلى منظفات يُحب العملاء استخدمها من خلال إضافة عنصر مرح في شكل عطور لم تُرى ولم تُشم من قبل على الإطلاق.

بدأنا القصة ببضع جلسات عمل تفاعلية بحيث نستطيع التركيز على العلامة التجارية الجديدة والأهداف التي يُريدون تحقيقها. كما استفدنا من هذا الوقت في الدردشة عن الاتجاهات الحالية للعطور وأطلعناهم على القيود التنظيمية والفنية المتعلقة برؤيتهم. وبعد ذلك جلس فريق Scentmakers للعمل على تطوير تشكيلة من المنظفات المنزلية باستخدام عطور مثيرة من شأنها أن تُبهر العملاء وتدهشهم.

fragrance oils laboratory

نقطة التحوّل

بدأ العمل الفعلي على المنتجات ومن ثم تم وضع خطط سريعًا لتطوير التشكيلة بشكل فعلي. إن ما بدأ كمشروع صغير إلى منتجات تنظيف أعطى عميلنا الفرصة للتقدّم في فئات متعددة. ومن خلال انبهارهم بالتزامنا ومرونتنا، أرادت الشركة أن يكون Scentmakers التابعين لنا متواجدين معهم دائمًا لتقديم الدعم والخبرات في كل خطوة على الطريق.

ولم يمض وقت طويل بعد إطلاق العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي حتى لفتت التشكيلة أنظار تجار التجزئة لأخذها وإضافتها إلى أرفف متاجرهم. لقد كان وقتًا مثيرًا مفعمًا بالتحديات الكبيرة. وحتى يتمكن العميل من تلبية الطلب على المنتج للعروض داخل المتاجر، على سبيل المثال، فقد احتاج إلى زيادة الإنتاج، أكثر من مرة خلال مدة قصيرة. ونظرًا لأننا عملنا مع بائعي التجزئة مباشرةً لسنوات طويلة، فإننا نعرف أهمية المهل الزمنية. كما أن منشآتنا الأوتوماتيكية

لقد أدت الأفكار الجريئة لعملائنا وطرقهم المبتكرة في التفكير إلى قصة نجاح باهرة. ونحن فخورون بأن نكون جزء من هذه الرحلة منذ البداية. إن إقامة علاقات راسخة ودائمة مع عملائنا على أساس الأمانة والثقة يُمثّل الهدف الرئيسي من شعار معًا أفضل وجوهره.

Copy link
Powered by Social Snap