Sisi Lembut Inovasi

Saat pelanggan baru di Asia Tenggara meminta kami menyempurnakan rangkaian pelembut pakaian mereka, kami tahu bahwa wewangian yang hebat hanyalah awal dari apa yang dapat kami berikan. Sebagai bagian grup Givaudan Scentmaker kami memiliki akses ke riset, teknologi, dan inovasi terbaik di industri dari perusahaan wewangian terbesar di dunia. Kami pun tak sabar menggunakan berbagai keunggulan tersebut untuk bisa memberi manfaat bagi pelanggan ini.

Hasilnya adalah OptiEssence – sistem unik yang kami kembangkan tak hanya untuk membuat pelembut pakaian beraroma menakjubkan namun juga meningkatkan performanya.

Seperti halnya dalam kebanyakan briefing, kami memulai dengan sesi interaktif untuk mempelajari keunggulan dan kelemahan merek, juga posisi dan pasar targetnya, langsung dari pelanggan itu sendiri. Di sesi seperti inilah kami menemukan peluang yang hebat: meskipun merek ini memiliki pengikut yang loyal, namun inovasinya kurang dan mulai kehilangan pangsa pasar. Setelah mengevaluasi jajaran produk mereka saat ini, serta produk serupa dari kompetitor, kami membuat peta warna/wewangian khusus yang menyoroti semua celah dan peluang utama ini.

Kantor kami di Indonesia mengirimkan produk ini langsung ke tim kami di Manchester. Selanjutnya, Scentmaker ahli kami di bagian Evaluasi, Wewangian, dan Pemasaran mengidentifikasi bahwa merek ini sejajar dengan kompetitornya dalam hal arah warna, namun tertinggal dari segi wewangian. Riset komprehensif Givaudan menunjukkan secara pasti apa yang diinginkan para konsumen. Bila berbicara tentang pelembut pakaian, harapan konsumen terhadap wewangian lebih dari sekadar proses mencuci. Orang ingin bisa merasakan semerbak kesegaran aroma di setiap tahapan proses, mulai dari saat mengambil pakaian itu dari mesin cuci hingga saat memakainya beberapa minggu setelahnya.

Kami tahu, teknologi wewangian enkapsulasi akan memberikan dampak yang amat berbeda untuk merek ini dan mampu memenangkan kembali pangsa pasarnya. Namun, lebih dari sekadar enkapsulasi, kami mengembangkan sistem OptiEssence untuk memberikan kesegaran tambahan di setiap tahap utama yang diinginkan konsumen. Dengan dukungan tim teknis in-house kami, produk melewati pengujian ekstensif dan pelanggan amat terkesan dengan hasilnya. Mereka meluncurkan ulang pelembut pakaian itu untuk mempromosikan wewangian barunya yang disempurnakan dengan kesegaran tahan lama, dan kita sudah tahu sendiri hasilnya.

OptiEssence hanyalah salah satu contoh keuntungan menjadi bagian dari grup Givaudan. Jika Anda membutuhkan dukungan dalam inovasi produk, untuk pelembut pakaian atau produk apa pun yang amat memerlukan wewangian, tim kami yang bertalenta siap membantu.